Het effect van elkaar aankijken is misschien wel groter dan we denken. In 1998 onderzocht de Amerikaanse psycholoog Art Aron het fenomeen. Hij zette in een onderzoeksruimte groepen jonge mannen en vrouwen bij elkaar met de opdracht dat ze elkaar 4 minuten in de ogen moesten kijken, zonder een woord te zeggen.
Het resultaat was verbluffend. Na afloop verklaarden bijna alle deelnemers dat ze zich buitengewoon tot elkaar aangetrokken voelden. Eén van de stellen trouwde zelfs een jaar later met elkaar.
In de huidige tijd hebben we steeds vaker contact met elkaar via videobellen. Dat maakt het moeilijker om echt nader tot elkaar te komen. De onderlinge afstand is zowel fysiek als mentaal groter dan als je tegenover elkaar zit. Aan de fysieke afstand valt niet zoveel te doen, maar wat nu als je de mentale afstand kan verkleinen? Zou dat dan ook online niet veel betere gesprekken opleveren?
Nu is het natuurlijk niet het doel van professionals om te gaan trouwen met hun klanten. Het doel is wel om een goed contact met hun gesprekspartners te krijgen, bijvoorbeeld om zo meer resultaat uit het gesprek te halen. Ook tijdens videobellen. Daadwerkelijk oogcontact maken tijdens videobellen heeft dus enorme toegevoegde waarde.
Hoeveel oogcontact heb je nu eigenlijk nodig? Oogcontact werkt het beste als je het steeds 7-10 seconden doet in een 1:1 gesprek. Mensen die geen oogcontact maken, of te snel wegkijken worden vaak beoordeeld als “onbetrouwbaar, onwetend of nerveus”, aldus Ben Decker in de Wall Street Journal. Niet echt positief dus. Vertaal dat nu eens naar videobellen. Hoe levensecht is een videogesprek als je geen oogcontact kan maken omdat de ogen van je gesprekspartner heel ergens anders op het scherm zitten dan de camera waar je in kijkt? Dat is toch niet levensecht?
Omdat iedereen wil dat elk videogesprek zo levensecht mogelijk is, is er een eenvoudige en goed werkende oplossing voor gemaakt.
Door een glasplaat met een speciale coating onder de juiste hoek te plaatsen, kun je de camera optisch in het midden van het scherm plaatsen. Daardoor kijk je “door de camera heen” naar het gezicht van je gesprekspartner. Hij of zij ervaart het alsof je hem recht aankijkt en jij kunt gewoon naar het gezicht van de ander kijken. Probleem opgelost!
Wil je meer weten over hoe dit werkt? Kijk dan even verder op EyeContact.online. Meteen enthousiast geworden? Plan dan kosteloos een ervaring in met een van onze consultants en ervaar hoe het is om levensecht te beeldbellen!
